Aviso de privacidad Grupo Piomikron

Aviso de privacidad integral

El presente aviso de privacidad únicamente aplica para aquellas personas físicas que, no teniendo una calidad comercial o profesional, proporcionan sus datos personales a Piomikars lo anterior significa que el presente aviso de privacidad no resulta aplicable para:

• a)Información proporcionada por personas físicas con actividades empresariales; y
• b)Información referente a personas morales

Identidad y domicilio del responsable

El responsable de tratamiento de sus datos personales será Mitssu Motors (en adelante Piomikars) con domicilio Blvd. Adolfo López Mateos 2511, Jardines del Moral, 37180 León, Gto. y página de internet www.piomikars.com.mx

Datos personales que se recaban

Piomikars no trata datos personales sensibles, los datos de identificación y contacto que utilizaremos para las finalidades descritas en el presente Aviso de privacidad son los siguientes

• Nombre completo
• Domicilio
• Correo electrónico
• Teléfono casa y/o trabajo
• Teléfono celular
• Edad
• Género
• Clave Única de Registro de publicación (CURP)
• Registro Federal de Contribuyente (RFC)

Los datos personales de tercera persona que en su caso ustedes nos proporcione serán tratados para los fines del presente Aviso de privacidad. En caso de que usted nos proporcione dicha información, se entenderá que ha obtenido del tercero de quien proporcione datos personales su consentimiento.

Finalidades Primarias

Piomikars tendrá sus datos personales únicamente por el tiempo que sea necesario a fin de cumplir con las finalidades en el presente Aviso de Privacidad y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias que son necesarias para los productos y/o servicios que solicita:

• Verificar y confirmar su identidad;
• Identificarle como cliente Piomikars;
• Atención de sus solicitudes, quejas, dudas y/o comentarios relacionados con nuestros productos y servicios;
• Cumplimiento de la obligación legal de suministrar datos a la autoridad para integrar REPUVE;
• Invitación a concursos, actividades, dinámicas y eventos promocionales organizados por Piomikars;
• Informarle acerca de llamados a revisión de su vehículo;
• Realizar acciones de actualizaciones técnicas de los productos o servicios adquiridos;
• Dar seguimiento a solicitudes, consultas o reclamaciones, así como para dar seguimiento a nuestra relación comercial;
• Proporcionar información requerida por autoridades gubernamentales en cumplimiento de las leyes y normatividad aplicable;
• Enviarle notificaciones de modificaciones al presente Aviso de privacidad;
• Las demás finalidades que resulten necesarias para la presentación de los servicios por usted requeridos.

Finalidades Secundarias

De manera adicional, si usted no se opone, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias que no son necesariamente para los productos y/o servicios solicitados, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención

Ofrecer bienes y servicios (servicio de mantenimiento, asistencia vial, información o cualquier otro relacionado con su vehículo adquirido en Piomikars);

Realizar estudios cuantitativos o cualitativos y cuantitativos (investigación de mercados);

Invitarlo a eventos y enviar información sobre promociones, productos y servicios adicionales que consideramos pueden ser de su interés;

Para fines mercadotécnicos y publicitarios;

Par prospección comercial, incluyendo revistas y/o material promocional.

Agendarle citas de servicio y mantener un registro de los servicios realizados a su(s) vehículo(s);

Enviarle información acerca de Piomikars, así como de nuestros socios de negocios; y

Invitación a pruebas de manejo y hacer de su conocimiento nuestras promociones y lanzamientos.

Las finalidades aquí mencionadas no cuentan con la características de dar origen o ser necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica con Piomikars, por lo tanto, usted podrá manifestar su negativa para su tratamiento.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior dando click aquí.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Derechos Arco.

Ejercicio del derecho Arco.

Los clientes y clientes potenciales de Piomikars pueden en todo momento ejercer su derecho de a acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO) respecto de sus datos personales que obran en poder de Piomikars.

Los derechos ARCO antes referidos deberán sujetarse a lo siguiente:

• 1. Con el fin de llevar a cabo el requerimiento de acceso, rectificación, cancelación u oposición, los solicitantes deberán elaborar un escrito que contenga:
  • a) Nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta de la solicitud;
  • b) Documentos que acrediten la identidad o, en sus caso, la representación legal del titular;
  • c) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO; y
  • d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
• 2. Para el caso de que la solicitud sea presentada por una persona distinta al Cliente o Cliente Potencial, deberá presentar carta poder expedida por el titular de los datos personales, suscrita ante dos testigos y anexando copia simple de la identificación oficial del Cliente o Cliente Potencial y del que acepta el poder de representación.
• 3. Vamos a responder a la solicitud en términos que establecen los artículos del28 al 35 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

De conformidad con la legislación aplicable y vigente en materia de protección de Datos Personales, los Clientes y Clientes Potenciales de Piomikars pueden, en todo momento, revocar el consentimiento, otorgado a Piomikars para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que Piomikars deje de hacer uso de los mismos siempre y cuando no sean indispensables cuando exista un vínculo jurídico entre los Clientes y Clientes Potenciales con Piomikars. Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales poniéndose en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a través del correo electrónico contactomdm.mx

¿Cómo se puede acceder, rectificar, cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceder). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (rectificación), que eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación) así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO mencionados, ponemos a su disposición el formato sugerido.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, haga clic aquí.

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, las revocaciones de sus consentimientos implicará que no le podremos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento, poner a su disposición el formato sugerido.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, haga clic aquí

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Usted tiene derecho de limitar el uso o divulgación de sus datos personales para las finalidades que no son necesarias para nuestra relación jurídica, por lo que, si usted ya no desea recibir comunicaciones o promociones nuestras, por favor envíenos un correo a contacto

Indicando dicha situación.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que nuestra página web utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página web, los datos personales que recibamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para notificarles los servicios que le brindamos y mejoramos, registrando de nuestros productos, garantías y soporte; así como para elaborar campañas de marketing, publicidad y procesos de reclutamiento y selección de personal.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes

• Identificadores y nombre de usuario de una sesión;
• Región en la que se encuentra el usuario;
• Tipo de navegador del usuario;
• Tipo de sistema operativo del usuario;
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario;
• Páginas web visitado por un usuario;
• Búsquedas realizadas por un usuario y publicidad revisadas por un usuario.